Do każdego zamówienia dokonanego w sklepie twoje-prezenty.pl doliczane są koszty przesyłki (z wyjątkiem zamówień, które spełniają warunki darmowej dostawy lub wyboru 'odbioru osobistego'). Dostawa złożonego zamówienia odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

Poczta Polska (priorytet) do 1kg - 18,00zł

Poczta Polska (priorytet) do 1kg pobranie - 45,00zł

Kurier DPD - 15,00zł

Kurier DPD - pobranie - 35,00zł

Paczkomaty InPost - 15,00zł

Paczkomat InPost pobranie - 35,00zł

Odbiór osobisty - 0,00zł (od momentu otrzymania informacji mailowej o gotowości zamówienia do odbioru osobistego klient ma 7 dni na jego odbiór w wybranym punkcie, po tym czasie zamówienie będzie anulowane)

Darmowa dostawa - przy zamówieniach powyżej 369zł brutto dostawa gratis!

Przy odbiorze osobistym możliwość płatności kartą płatniczą.

Czas dostawy : 

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 1-2 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem. 

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

Dostawa firmą kurierską

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera. W przypadku firmy kurierskiej UPS wysyłamy usługą Standard co oznacza gwarancję dostawy w następnym dniu roboczym.

Niestety te 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z którą warto kontaktować się telefonicznie.

Dostawa Pocztą Polską

W przypadku większości przesyłek jest to od 2 do 7 dni. Niestety, mimo nadawania wszystkich przesyłek jako przesyłki priorytetowe, zdarzają się przypadki znacznych opóźnień w dostawach. Poczta udostępniła narzędzie informatyczne do monitorowania paczek: http://sledzenie.poczta-polska.pl/ co może być przydatne dla naszych klientów.